1. Di manakah lokasi ambil kereta?
Ambil dan pulang kereta di Permatang Pauh, Bukit Mertajam, Bukit Tengah, Simpang Ampat, Alma, Sungai Dua atau mana-mana lokasi berdekatan mengikut perjanjian.
2. Adakah ada caj untuk pickup di Permatang Pauh?
Tidak! Pickup & drop-off di seluruh Permatang Pauh dan kawasan Pulau Pinang adalah PERCUMA.
3. Apakah dokumen diperlukan?
MyKad/Passport, lesen memandu sah (Malaysia/antarabangsa), dan bil utiliti sebagai rujukan.
4. Adakah deposit diperlukan?
Tidak untuk kereta kecil. Deposit hanya untuk kereta besar/mewah – kami tawarkan ‘Kereta Sewa Permatang Pauh Tanpa Deposit’ untuk model ekonomi.
5. Bolehkah saya bawa kereta ke Thailand?
Tidak dibenarkan. Kereta hanya untuk penggunaan di dalam Malaysia sahaja.
6. Adakah servis 24 jam?
Ya! Kami sedia hantar kereta walau pada bila-bila masa di Permatang Pauh – termasuk ‘Kereta Sewa Permatang Pauh Pickup Delivery’ pada waktu malam.
7. Berapa lama tempoh sewaan minimum?
Tempoh sewaan minimum adalah 1 hari (24 jam). Kami juga menyediakan pakej harian, mingguan dan bulanan dengan harga istimewa.
8. Adakah insurans disediakan?
Ya, semua kereta dilindungi dengan insurans komprehensif. Anda dilindungi sepenuhnya untuk kemalangan biasa, tetapi kerosakan akibat cuai atau melanggar terma akan dikenakan bayaran.
9. Apa yang perlu dilakukan jika kereta rosak semasa disewa?
Hubungi kami serta-merta di WhatsApp +6019-479 4373. Kami akan hantar bantuan atau gantikan dengan kereta lain dalam masa terdekat. Tiada caj tambahan jika kerosakan bukan disebabkan oleh anda.
10. Bolehkah saya tambah pemandu tambahan?
Ya, anda boleh tambah pemandu tambahan dengan syarat mereka mempunyai lesen memandu sah. Tiada caj tambahan untuk pemandu kedua, tetapi maklumat peribadi mereka perlu didaftarkan terlebih dahulu.
11. Apakah cara bayaran yang diterima?
Kami menerima bayaran tunai dan pemindahan bank. Bayaran perlu dibuat sebelum atau semasa pengambilan kereta. Resit rasmi akan diberikan selepas bayaran diterima.
12. Berapakah umur minimum untuk menyewa kereta?
Umur minimum untuk menyewa kereta adalah 21 tahun dan mempunyai lesen memandu yang sah sekurang-kurangnya 2 tahun. Pemandu di bawah 25 tahun mungkin dikenakan caj tambahan untuk insurans.
13. Adakah kereta disediakan dengan petrol penuh?
Ya, semua kereta diserahkan dengan tangki petrol penuh. Anda dikehendaki memulangkan kereta dengan tangki petrol yang sama (penuh). Jika tidak, caj tambahan akan dikenakan untuk mengisi semula petrol.